PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tengo que registrarme para comprar?

Sí, necesitamos que te registres y nos facilites tus datos de facturación.

¿Qué ventaja tiene comprar online?

La mayor ventaja es que podrás comprar nuestros servicios sin limitaciones de horarios ni geográficas, las 24 horas del día. Es fácil, rápido y cómodo.

¿Existe una compra mínima?

No. Puedes hacer el pedido que quieras.

¿Cómo sabré si la compra la he realizado correctamente?

Siempre que realices un pedido en nuestra web te enviaremos un correo electrónico, con las credenciales de acceso a la plataforma alquilada o adquirida. Si no recibes ninguna comunicación, por favor, envíanos un correo electrónico a: atencionalcliente@piquerco.com o contacta con nosotros a través de nuestro teléfono 911196325, de lunes a viernes, de 09.00 a 18.00 h y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para solucionar el problema.

¿Puedo darme de baja del servicio?

Sí.

Si me doy de baja, ¿me devolverán el importe?

Sí, salvo en los servicios personalizados. Procederemos a efectuar el reembolso íntegro del importe del servicio utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial dentro de los 15 días naturales siguientes a la adquisición del servicio.

¿Y si quiero hacer un cambio?

Tendrá que solicitarlo a atencionalcliente@piquerco.com y en su caso, abonar la diferencia.